19 años en plataformas de misión crítica·Incident Response Automation·Disaster Recovery a escala global·GitOps & Cloud-Native
PLATFORM ENGINEERING & RELIABILITY

Fiabilidad operativa para plataformas
que no pueden fallar.

Diseñamos, modernizamos y estabilizamos plataformas cloud para mejorar su fiabilidad, rendimiento y capacidad de evolución. Trabajamos junto a los equipos de ingeniería para resolver problemas concretos, automatizar operaciones y construir capacidades que perduren.

Modelos de trabajo, según la necesidad del equipo.

ADVISORY

Fractional Platform Lead

Acompañamiento continuo por bloque de horas semanales, integrado a los procesos ya existentes del equipo. Indicado para organizaciones que necesitan criterio senior en plataforma y confiabilidad sin incorporar una posición full-time.

DIAGNOSTICO

Reliability & Platform Assessment

Alcance definido y entregable concreto: diseño de SLOs y error budgets, automatización de infraestructura, o una auditoría de preparación ante incidentes mayores.

EMBEDDED ENGINEERING

Fractional Platform Lead

Cobertura senior por tiempo definido para procesos de transición, escalado acelerado, o estabilización posterior a un incidente mayor.

PROYECTO

Platform Modernization

Modernización de plataformas existentes, incluyendo migraciones on-premises a cloud, cloud-to-cloud y evolución de arquitecturas existentes en AWS y GCP. Los proyectos se diseñan utilizando servicios nativos del cloud elegido, priorizando arquitecturas mantenibles, automatización, seguridad y operación sostenible.

Nos adaptamos a la organización. No al revés.

PUNTO DE PARTIDA

Diagnóstico antes que prescripción

Cada organización llega con su propio nivel de madurez, herramientas y restricciones. El primer paso siempre es entender el contexto real, no aplicar un framework genérico.

MODO DE TRABAJO

Orgánico o laser-focus, según la necesidad

Algunos compromisos requieren presencia amplia e integrada al día a día del equipo. Otros requieren foco quirúrgico en un problema puntual. El alcance se define según lo que el negocio necesita, no según un paquete predefinido.

DECISIONES

Trade-offs explícitos, siempre por adelantado

Ningún cambio se propone sin dejar claro su costo, su riesgo y su alternativa. Las decisiones quedan en manos del cliente, con la información completa para tomarlas.

Principios de DevOps y SRE aplicados, no solo mencionados.

RUNBOOK.mdúltima revisión: 2026
01

Diseñar para la operación, no solo para el diagrama

La arquitectura se valida en producción, bajo presión. Cada decisión de diseño considera a quién va a operarla durante un incidente real.

02

Pipelines robustos, seguros por defecto

CI/CD reproducible basado en GitOps, con controles de seguridad integrados al pipeline —no agregados después— y despliegues progresivos que reducen el radio de impacto de cualquier cambio.

03

Agilidad sin sacrificar control

Automatización y error budgets que permiten moverse rápido cuando el sistema lo permite, y frenar cuando el riesgo lo exige. La velocidad es un resultado de la disciplina, no su reemplazo.

04

Documentar como estándar de trabajo

ADRs, runbooks y postmortems quedan redactados para que cualquier miembro del equipo pueda actuar sin depender de una persona específica.

05

Ownership de punta a punta

El compromiso incluye acompañar la implementación hasta que el equipo interno puede operar el sistema de forma autónoma.

Northbound Reliability Maturity Model

Un mapa de referencia para ubicar en qué etapa está la organización hoy, y qué sigue —sin asumir que todos deben llegar a la fase 5, ni que todos empiezan en la fase 1.

maturity-model.yaml5 fases
01

Reactive

Los incidentes se descubren por reporte de usuarios. No hay runbooks ni proceso de respuesta definido. El foco inicial es visibilidad básica y contención.

02

Monitored

Existe observabilidad básica (métricas, logs), pero las alertas generan ruido y el on-call no tiene estructura clara. Se trabaja en calidad de señal.

03

Automated

CI/CD reproducible vía GitOps, runbooks documentados y on-call estructurado. La infraestructura empieza a ser codificada y auditable.

04

Optimized

SLIs, SLOs y error budgets guían las decisiones de producto y de ingeniería. Los postmortems sin culpa alimentan un ciclo real de mejora continua.

05

Predictive

Chaos engineering y disaster recovery validados regularmente. La organización se prepara para fallas antes de que ocurran, no solo responde después.

Herramientas y prácticas aplicadas en entornos de producción a escala global.

Ejemplo: Error Budget & Burn Rate Dashboard

Cada implementación se ajusta a los SLOs reales del cliente. Este es un ejemplo ilustrativo de cómo se presenta el consumo de error budget y la velocidad de quema en ventanas múltiples.

SLO TARGET

99.9%

disponibilidad mensual

BUDGET RESTANTE

42%

del error budget del período

BURN RATE (1H)

3.2x

sobre el ritmo sostenible

AGOTAMIENTO EST.

9 días

al ritmo de consumo actual

burn-rate.windowsmulti-window, multi-burn-rate
1h
3.2x
6h
1.4x
24h
0.9x
3d
0.7x

19 años operando infraestructura de misión crítica.

Northbound Systems está fundada sobre una trayectoria de 19 años liderando ingeniería de confiabilidad y plataforma en tecnología de viajes a escala global, un entorno con exigencias de disponibilidad y tolerancia cero a la pérdida de datos comparables a fintech o e-commerce.

Cuento con experiencia liderando la respuesta y recuperación ante incidentes complejos en entornos de producción, coordinando equipos técnicos y transformando los aprendizajes de cada incidente en mejoras concretas de arquitectura, automatización, observabilidad y operación.

He liderado equipos de ingeniería de confiabilidad y plataforma, combinando desarrollo de personas, automatización y evolución de capacidades operativas. Mi experiencia incluye modernización de observabilidad, mejora del rendimiento y la eficiencia operativa, y diseño de capacidades de disaster recovery para aplicaciones críticas.

El enfoque combina una visión de largo plazo con mejoras de corto plazo: identificamos quick wins que pueden mejorar rápidamente el rendimiento, la eficiencia, la visibilidad o la confiabilidad, mientras construimos un roadmap sostenible para la evolución de la plataforma.

Northbound Systems opera con un modelo flexible de colaboración, combinando liderazgo técnico directo con una red seleccionada de especialistas cuando el proyecto requiere capacidades complementarias. Esto permite adaptar el equipo a la complejidad y alcance de cada iniciativa, manteniendo un único punto de responsabilidad técnica y coordinación.